Visão /Missão/Política da Qualidade 

É nosso propósito consolidar o reconhecimento do Concelho de Vila do Bispo como um dos que apresenta mais altos indicadores de qualidade de vida do país.
No desempenho das suas funções e atribuições, os Serviços Municipais prosseguem a seguinte Missão:

• Realização plena, oportuna e eficiente das acções e tarefas definidas pelos Órgãos Municipais, no sentido do desenvolvimento sustentado do tecido sócioeconómico do Concelho;

• Máximo aproveitamento dos recursos disponíveis no quadro de uma gestão racionalizada e moderna.

• Obtenção dos melhores padrões de qualidade dos Serviços prestados às populações;

• Promoção da participação organizada e empenhada dos agentes sociais e económicos e dos cidadãos em geral na atividade Municipal;

• Dignificação e valorização cívica e profissional dos trabalhadores municipais.

São os nossos valores:

• O sentido público de serviço à população e aos cidadãos;

• O respeito absoluto pela legalidade, pela igualdade de tratamento de todos os cidadãos e pelos direitos e interesses destes, protegidos por lei;

• A transparência, diálogo e participação expressa numa atitude permanente de interação com as populações;

• A qualidade, inovação e procura da contínua introdução de soluções inovadoras capazes de permitir a racionalização e desburocratização e o aumento da produtividade na prestação dos serviços à população;

• A qualidade de gestão assente em critérios técnicos, humanos, económicos e financeiros eficazes.

A aposta na Certificação da Qualidade dos seus Serviços é o resultado formal de um projeto em que a autarquia acredita. Neste sentido, a nossa Política da Qualidade traduz-se nos seguintes fatores chave:

• Melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade;

• Satisfação explícita do Cidadão;

• Cumprimento dos Requisitos Legais;

• Estabelecimento de relações de parceria com Fornecedores;

• Motivação e Especialização do quadro de Recursos Humanos.

Objetivos Estratégicos 

Os objetivos estratégicos da Câmara Municipal de Vila do Bispo, para os próximos anos, consubstanciam-se nos seguintes Vetores Chave:

• Redução de despesas e contenção de custos;

• A agilização dos processos internos através da inovação e da aplicação de novas metodologias;

• A melhoria no atendimento ao Munícipe, nomeadamente nos tempos de resposta às solicitações efetuadas;

• O aumento da receita através de um aumento da eficácia dos serviços, e de uma correta fiscalização dos incumprimentos existentes com uma atuação pronta e imediata sempre que necessário.

Estes Vetores Chave são depois traduzidos na prática através dos Objetivos dos Processos.